Briefing Producto / Servicio Realizado

Para hacer frente a la actual situación sanitaria, desde Makenai estamos realizando varias acciones asociadas con una de las líneas de negocio más importante de la compañía: sistemas de colaboración que permiten conectar personas de forma remota.

En este caso que os presentamos, el servicio withIU www.withiu.es, nos proponemos facilitar la conexión de autónomos y Pymes con sus clientes. Con ese objeto, hemos diseñado una plataforma que proporciona a las Pymes o autónomos de cualquier sector, y de forma sencilla, acceso a salas virtuales donde podrán organizar reuniones, ofrecer sesiones formativas o incluso organizar eventos. Además, permite disponer de un entorno colaborativo para gestionar los equipos de profesionales de una forma óptima.

La plataforma que hemos desarrollado está basada en la solución Webex de Cisco. Cisco ofrece su plataforma de colaboración de forma gratuita hasta 1000 asistentes por reunión sin restricciones de funcionalidades para todos aquellos profesionales que se registren. La licencia obtenida mediante este portal será gratuita hasta el 20 de julio de 2020.

Makenai proporciona también soporte experto personalizado para una óptima adopción de esta herramienta por parte de los usuarios. Ayudamos a que los usuarios rompan de forma ágil las barreras iniciales que pudieran surgir con un soporte online directo (por chat y/o videoconferencia), con manuales a medida, compartiendo videotutoriales, poniendo a disposición de los usuarios una comunidad para compartir trucos, consejos…